Andrea Budde
Mediation und Arbeitsrecht -

Die Rahmenbedingungen für die Implementierung von Mediation im Betrieb.
300 Seiten, ISBN 3-934391-1927, EUR 34,00

Mediation wird als effizientes Verfahren zur Bearbeitung eskalierter Konflikte seit einigen Jahren auch in der Arbeitswelt erfolgreich eingesetzt. Die Autorin dieses Buches ist erfahrene Mediatorin, Fachanwältin für Arbeitsrecht, Mediationsausbilderin und Beraterin in Köln. Sie zeigt hier Vorteile, Risiken sowie arbeitsrechtliche Rahmenbedingungen für die Anwendung von interner und externer Mediation im Betrieb auf. Untersucht wird:
- Für welche Arbeitsplatzkonflikte eignet sich Mediation besonders?
- Wie funktionieren die traditionellen arbeitsrechtlichen Verfahren und Institutionen des betrieblichen Konfliktmanagements?
- Wie kann in Unternehmen Mediation im Rahmen eines integrierten betrieblichen Konfliktmanagementsystems implementiert werden?
In einem ausführlichen Anhang finden sich erfolgreiche Praxisbeispiele für die Implementierung von Mediation im Rahmen betrieblicher Konfliktmanagementsysteme.

Eine unverzichtbare rechtliche Orientierungshilfe für Juristen, Führungskräfte, Betriebs- und Personalräte, Personalentwickler, Organisationsberater, Supervisoren und Mediatoren

Konflikt im System - System im Konflikt

Das Kölner Konfliktlotsenprogramm (QUAK) als Sprungbrett in eine neue Konfliktkultur in Unternehmen